クライアントサービス|クロコダイルの美しき世界観をSaeko Tsugayaのフィルターを通して皆様に提案するシルバーアクセサリーブランド【Lady Dile】

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After serviceアフターサービス

商品をお買い求め頂きまして誠にありがとうございます。

▷商品をご購入いただいたお客様へ

この度は、LADY DILE商品をお買い求め頂きまして誠にありがとうございました。ジュエリーやクロコダイル革商品を安心してお使い頂けるよう下記サービスをご用意致しております。商品についてお気づきの点・ご質問等があればどうぞお問い合わせよりお気軽にご相談ください。今後ともLADY DILEをご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い致します。

商品の修理について

▷商品ご購入後も安心の対応を致します。

修理をご依頼の場合は、ジュエリーの現状を記載して頂き【お問い合わせ】からご連絡願います。

ご購入頂いてから7日以降による商品の破損・修理につきましては、全てお見積からとなりますので何卒ご了承ください。またカスタマイズに関しましては、ご購入前のご相談とさせて頂いております。

尚、送料・返送料につきましては商品に不具合があった場合を除いてお客様のご負担でお願いしております。

修理対応について ・リングサイズ直し
・新品仕上げ(再研磨)
・石の紛失による再度石留め
・リングの歪み直し
・シルバーチェーン切れ
・ゴム・ワイヤー切れ等
修理依頼方法について 【お問い合わせ】よりメッセージをお送りください。

商品お買い上げ時の付帯備品について

▷商品ご購入時にセットされる付帯備品内容です。

商品発送時には下記の付帯備品をお送り致します。

商品梱包について 全商品にブランドBOXが付属されます。
ショッパーについて 通常の付帯備品にショッパーは含まれません。
ショッパーをご利用の方は、商品購入時に、ショッパーを【希望する】を選択しください。
クロコダイル革商品に付属されるJRAタグについて JRAタグはワシントン条約の規定に基づき、正規に輸入された皮革を使用した日本製品の証明です。
LADY DILEでは、製造者番号350(有限会社 藤豊工業所)との取引により本クロコダイル商品を取引しております。
その他 お知らせや商品カタログ等の発行時には、商品発送時に同封させて頂く場合がございます。

Guarantee保証

アクセサリーを末永くご愛用頂けるように下記の注意をご使用前にお読み下さい。

  • ジュエリーはデリケートな為、化粧品、整髪料、洗剤、医薬品、汗、皮脂、埃等に反応し、変色する場合がありますのでご注意下さい。
  • 洗濯、炊事、手洗い、入浴(特に温泉)の際は、必ず外してください。
  • Lady Dileのジュエリーは、風合いをお楽しみ頂けるようにいぶし仕上げです。クリーナーによって汚れと共に、いぶしの風合いを損なう場合がありますのでご注意ください。
  • お客様の体質によって、かゆみ、かぶれを生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じた時にはご着用をお止めいただき、専門医にご相談ください。
  • サウナなど高温の場所や、スキーなどの極寒地では、火傷や凍傷の原因となる場合がありますのでご注意ください。
  • 幼児によるジュエリー誤飲などの事故を防ぐ為、お取り扱いには充分ご注意のうえ、お子様の手の届かない所に保管してください。
  • Lady Dileのジュエリーは、安全性、品質は万全を期しております。品質には一切問題はありません。

Repair修理

商品に、破損が生じた場合やブレスレットの長時間使用によるゴムのたるみなど、ご要望に応じ修理をいたします。(基本修理プラン有)
ただし、破損状態により修理できない場合や天然石などに紛失がある場合は、別途追加料金が発生することがございます。

ご使用上の誤り、不正な修理、改造による事故などには一切責任を負いかねますのでご了承ください。
お買い上げ後の返品、交換はご容赦ください。

Careお手入れの方法

ご使用後は、皮脂などによる汚れを取るために柔らかい布で拭いてください。
SILVERも酸化しにくくなります。